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Zehn einfache
Tipps, die zum Erfolg Ihrer Touch-Anwendung beitragen
können.
1. Verwenden Sie Vollbildschirmanzeigen in Ihrer
Anwendung.
Blenden Sie Titel- und Menüleisten aus, so dass für die
Anwendung der gesamten Display-Bereich genutzt werden
kann.
2. Verwenden Sie helle Hintergrundfarben (nicht
Schwarz).
Helle Hintergründe verbergen Fingerabdrücke und
reduzieren die Spiegelung. Dithering oder andere
Hintergrundmuster (z. B. der "Knitterpapier-Look")
helfen dem Auge, sich auf das Anzeigebild anstatt auf
Spiegelungen zu konzentrieren, selbst in Bereichen, in
denen keine Symbole oder Menüelemente vorhanden sind.
3. Verwenden Sie eine einfache
Point-and-Click-Benutzeroberfläche mit großen
Schaltflächen.
Vermeiden Sie Zieh- oder Doppelklick-Aktionen,
Bildlaufleisten, Dropdown-Menüs, mehrere Fenster oder
andere Elemente, die den typischen Benutzer verwirren
und die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz
beeinträchtigen.
4. Deaktivieren Sie den Cursor, so dass sich der
Benutzer auf den gesamten Bildschirm und nicht nur auf
den Pfeil konzentriert. |
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Befindet sich ein
Cursor auf dem Bildschirm, wird der Benutzer durch die
Frage abgelenkt, wie er den Pfeil wohl an die richtige
Stelle bekommt. Entfernen Sie den Cursor. Auf diese
Weise kann der Benutzer sein Denken und Handeln ohne
Umwege direkt umsetzen, und so von der wahren Stärke von
Touchscreens profitieren.
5. Geben Sie dem Benutzer immer eine
Rückmeldung, wenn er den Bildschirm berührt.
Sofortiges Feedback ist wichtig, um dem Benutzer zu
versichern, dass die Berührung registriert wurde. Die
Rückmeldung kann optisch erfolgen, beispielsweise durch
Schaltflächen mit 3-D-Effekten ähnlich denen einer
herkömmlichen Windows-Schaltfläche. Sie können auch ein
akustisches Signal verwenden, so dass zum Beispiel bei
Berührung des Bildschirms ein "Klicken" oder ein anderer
Ton zu hören ist. Achten Sie darauf, dass die Anzeige
auf dem Display sofort ausgeblendet und eine Sanduhr
(oder ein ähnliches Zeichen) angezeigt wird, während der
nächste Bildschirm geladen wird.
6. Die Anwendung soll Spaß machen und schnell
sein.
Bei einem zu trägen System verliert der Benutzer schnell
das Interesse. Erhalten Sie seine Aufmerksamkeit durch
schnelle Reaktionen auf Berührungen. Schnelle Systeme
verringern außerdem Vandalismus. Zu bunte Anzeigemodi
oder eine zu hohe Auflösung verlangsamen das System nur.
Dabei gilt: eine farbige Anzeige ist in der Regel
effektiver als eine höhere Auflösung.
7. Gestalten Sie Ihre Anwendung intuitiv,
begrenzen Sie die Auswahlmöglichkeiten, und führen sie
den Benutzer so viel wie möglich.
Testen Sie Ihre Anwendungen an Zielgruppen. Wenn
Benutzer an bestimmten Stellen aus Verwirrung stoppen,
und sei es nur ein kurzes Zögern, sollten Sie diese
Stellen verbessern.
8. Digitale Sprachanweisungen (über eine
Soundkarte) können den Benutzer durch die Anwendung
führen.
Da das menschliche Gehirn in der Lage ist, gleichzeitig
Sprache zu verarbeiten und ein Bild aufzunehmen, ist
eine Benutzeroberfläche, die verbale
Eingabeaufforderungen bzw. akustische Signale und
Berührungsreaktionen kombiniert, optimal. Hochwertigere
Kioskanwendungen nutzen dieses Wissen, um maximale
Wirkung zu erzielen. Beispiel: "Tippen Sie auf den
ersten Buchstaben des gewünschten Unternehmens."
[Klick.] "Tippen Sie jetzt auf OK." [Klick.] ...
9. Integrieren Sie Ihre Anwendung in ein
attraktives Paket.
Animationen und große Schriftzeichen bei
Kioskanwendungen ziehen Benutzer an. Das Design des
Kioskgehäuses selbst sollte ebenfalls attraktiv und
robust sein.
10. Beachten Sie bei der Konstruktion eines
Kioskgehäuses Folgendes:
Verwenden Sie Zwangsbelüftung? Bringen Sie den
Ventilator oben in der Nähe der Lüftungsschlitze des
Monitors an. Minimieren Sie das Ansaugen von
aufgewirbeltem Staub, indem Sie die Einlassschlitze
möglichst hoch anbringen. Vermeiden Sie, dass Luft auf
der Vorderseite des Monitors angesaugt wird. Richten Sie
die Lautsprecher auf die Ohren der Benutzer aus.
Verwenden Sie einen Elo-Kiosk-Touchmonitor. Kalkulieren
Sie andernfalls Abweichungen bei den Abmessungen von
Monitormodellen ein, da sich diese häufig ändern. Das
Display sollte fest montiert sein oder über einen
stabilen Fuß verfügen, damit es bei Berührung nicht
wackelt. Wählen Sie schließlich eine Oberfläche, auf der
keine Fingerabdrücke zu sehen sind. Vermeiden Sie
polierten rostfreien Stahl, Chrom oder schwarzen
Glanzlack. |
